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スマホで広がる企業のソーシャル戦略

スマホで広がる企業のソーシャル戦略の記事一覧

ニーズを先取りしたコンテンツで　お客様にコーヒーブレークの気分を届ける

インタビュー

ニーズを先取りしたコンテンツで　お客様にコーヒーブレークの気分を届ける

現在、スターバックスコーヒージャパンのツイッター公式アカウントのフォロワー数は約52万人、フェイスブック公式アカウントのファン数は約86万人。最新のキャンペーン情報や新商品、おすすめの飲み方（カスタマイズ）など様々な情報が発信され、日々拡散…

スターバックスコーヒージャパン

「いいね！」の数よりも　自社への情熱を胸に「コミュニティー」の一員になることが先決

インタビュー

「いいね！」の数よりも　自社への情熱を胸に「コミュニティー」の一員になることが先決

スマートフォン（スマホ）の普及に伴い、ユーザー層や利用機会がますます広がっているソーシャルメディア。ユーザー間の親密なつながりに注目して、ビジネスに活用しようという企業も急増している。普及する前からフェイスブックに注目し、ソーシャルメディア…

ソーシャルメディア研究所　代表取締役　熊坂仁美氏

ソーシャルメディアの機能は多様　どう生かすか目的を明確に

インタビュー

ソーシャルメディアの機能は多様　どう生かすか目的を明確に

ソーシャルメディアの爆発的な普及と影響力は、ここ数年、社会現象として語られるようになった。しかし、広告コミュニケーションについては多くのプレーヤーがまだまだ手探りの状態だ。メディアを運営するプラットホーム企業、消費者とのコミュニケーションに…

電通　デジタル・ビジネス局次長兼メディア企画部長　植村祐嗣氏

スマートフォン優先で開発　親しい人とのコミュニケーションで「エモーション」を伝える

インタビュー

スマートフォン優先で開発　親しい人とのコミュニケーションで「エモーション」を伝える

無料通話・メールアプリ「LINE」の利用者が、今年１月に世界で１億人を突破した。日本でも若年層を中心に利用者が急増している。このサービスを開発したNHNJapanの取締役ウェブサービス本部代表の出澤剛氏に支持されている理由や現状について聞い…

NHN Japan　取締役ウェブサービス本部代表　出澤剛氏

中・長期的にお客様とつながりたい　日々試行錯誤の投稿で82万人のファン

インタビュー

中・長期的にお客様とつながりたい　日々試行錯誤の投稿で82万人のファン

現在、全日本空輸（ANA）のフェイスブック公式アカウントのファン数は約82万人。全国でも有数のファン数を誇る。もともと航空機ファンが多いだけでなく、同社の各部門の社員が登場するなど投稿コンテンツも工夫されている。このアカウントの運営を担当す…

全日本空輸

通信会社として「つながる」のは当たり前　「dマーケット」で新たな魅力を提供

インタビュー

通信会社として「つながる」のは当たり前　「dマーケット」で新たな魅力を提供

ソーシャルメディアの普及を後押ししているのがスマートフォン（スマホ）の普及だ。機器とサービスを提供する通信会社はこうした現状をどのように見ているのか。また今後、どのような戦略を打っていくのか。ＮＴＴドコモマーケティング部プロダクト戦略担当課…

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