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広告に携わる人が知っておきたい、最近注目のマーケティング用語について解説します。

「HAI（Human-Agent Interaction）」

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「HAI（Human-Agent Interaction）」

「人間」と「エージェント」との「インタラクション」に関する研究領域のこと。ここでいうエージェントとは、AIやロボットなど知能を持っているように振る舞う存在を指し、人間がエージェントと関わるときのやり取り・体験を最適化するための研究内容を指す…

ADKクリエイティブ・ワン SCHEMA コミュニケーションプランナー / テクノロジスト　小塚仁篤氏

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「ｅスポーツ」

「ｅスポーツ」とは、「electronicsports」の略称で、コンピューターゲームをスポーツ競技として捉える際の名称。体育のような身体競技ではなく、チェスや将棋のようなブレーンスポーツに分類される。「ｅスポーツ」市場は、世…

博報堂コンテンツビジネス室ビジネスディベロップメントディレクター　加藤俊太郎氏

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「デュアルファネル」

認知から購買までの新規顧客獲得のファネルと、一度購買した後の既存顧客を管理するファネル、その２つ（デュアル）を合わせたファネルのこと。広告領域と、CRM（CustomerRelationshipManagement：顧客関係管理…

電通デジタル執行役員エグゼクティブクリエーティブディレクターアドバンストクリエーティブセンター部門長　並河進氏

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「サブスクリプション」

サブスクリプション(Subscription)とは、近年注目されているビジネスモデル。元々は雑誌の月額購読モデルを意味していたが、次第にAppleMusicやSpotify、NetflixやAmazonPrimeなど音楽や映像ソフトにも広が…

ADKマーケティング・ソリューションズ SCHEMA プロジェクトマネジャー　寺西藍子氏

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顧客の課題解決を目的に商品が販売され、結果的に何を買うかを決める・商品を選ぶ・支払いする・補充するなど、店舗を介さず買い物のプロセス全てがオンラインで完結するEC（電子商取引）。本や日用品のまとめ買いや健康食品など店舗で買うよ…

博報堂DYグループデジタルロケーションメディア・ビジネスセンター/ 博報堂データドリブン・マーケティング局ストラテジックプラナー　長谷川恭平氏

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「ウェザーマーケティング」

天候や気温等（気象データ）を、商品やサービスのマーケティング活動に活かしていく手法。企業の事業成果に大きな影響を与える天候や気温などのデータを用いて、事業のマーケティング戦略の立案及び活動を行うこと。気象データをビジネスに活用…

電通テックビジネスディベロップメント室パートナービジネス部部長　田中陽氏

「バックキャストとフォーキャスト」

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「バックキャストとフォーキャスト」

UBER、Airbnb、メルカリ、Didiなど私たちの生活を大きく変え、ディスラプション(=創造的破壊)をおこす企業が特に2014年以降、格段に増えている。ディスラプションをおこす企業を見ていると、そのモチベーションの多くは「世の中をよりよ…

アサツーディ・ケイ SCHEMA プロジェクトマネジャー　寺西藍子氏

「ブロックチェーン・マーケティング」

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「ブロックチェーン・マーケティング」

近年、管理主体を要することなく自律的に稼動し、データの改竄（ざん）耐性が強いシステムを実現可能とするブロックチェーンという技術に注目が集まっている。そして、マーケティング領域でも、このブロックチェーン技術を活用したサービス開発が、海外のスタ…

博報堂ＤＹホールディングス　マーケティング・テクノロジー・センター　伊藤佑介氏

「UGC型ショートムービーの隆盛」

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「UGC型ショートムービーの隆盛」

「UGC」（UserGeneratedContents）は、ユーザーの手によって制作・生成されたコンテンツの総称。Instagram、MixChannel、SNOW、TikTokのようなショートムービーコンテンツをユーザー自ら投稿することで…

サイバー・コミュニケーションズ　ビジネスプロモーション・ディビジョン　クリエーティブチーム　相田薫氏

「仕掛学（Shikakeology）」

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「仕掛学（Shikakeology）」

人がある行動を自然にとるように誘導して、その行動によって別の問題を解決する枠組みを研究する学問。海外でもSikakelogyの名称で様々な分野の研究者が「仕掛け」について議論している。冒頭から尾籠（びろう）な話を一つ。先日訪れた…

アサツーディ・ケイ　CIS総合企画本部　R&D局長　田口仁氏

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「習慣プランニング」

「モノからコトへ」と消費のあり方が変わる中で、ヒット商品よりもヒット習慣を生み出すことを目的としたプランニング手法。習慣トレンドに合わせて、短期的な売りをつくるのではなく、中期的に「売れつづける仕組みづくり」を行う。チャールズ・…

博報堂　統合プラニング局　チームリーダー／ヒット習慣メーカーズ・リーダー　中川悠氏

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「農ブランディング」

農ブランディングとは、農家や産地のこだわりを、自己満足ではなく、戦略的に「見える化」し、消費者に伝えること。同じ食材でも、価格には差がある。毎日スーパーで買う食品と、ギフトとして贈る食品では、価格に差があって当然だ。この価格差は…

電通　CDC　事業開発ディレクター　杉村慶明氏

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「感覚マーケティング」

色、形、味、音、匂い、手触りなど、消費者の感覚に影響を与える刺激と彼らの知覚や行動の関係に注目したマーケティング。ハプティクス（触覚技術）などのテクノロジーの進歩に伴い、その研究領域は更に広がると期待される。 30年以上も前の話だ…

アサツーディ・ケイ　M&D事業統括本部　R&D局　田口仁氏

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「リアルイベント」

2017年に実施した「コンテンツファン消費行動調査(※1)」の結果をみると、2017年の音楽リアルイベント(＝ライブなどの音楽に関わるイベントでの支出)の推計市場規模は2,817億円と、最も存在感が大きなものになっている。それは従来のライブ…

博報堂研究開発局研究員　谷口由貴氏

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「非対面接客」

企業が提供する、ウェブサイトやモバイルアプリを「場」とした、オンラインでの有人の応対サービス。生活者は、チャットやビデオの手段を使って、サポートが必要なときにその場でコンタクトセンターのオペレーターにつながり、接客を受けることができる。 …

電通国際情報サービス　金融ソリューション事業部DXビジネスユニットクラウドビジネス部　猿田恵氏

「アフェクティブ（感情）コンピューティング」

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「アフェクティブ（感情）コンピューティング」

人間の感情を理解し表現する、コンピューターやデバイスの開発に関わる研究分野。教育、医療、自動車、エンターテインメントなど、様々なビジネス領域で応用が期待されている。2021年には５兆円市場になると予想される。 2017年の流行語大…

アサツーディ・ケイ　M&D事業統括本部　R&D局　田口仁氏

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「トキ消費」

同じ志向を持つ人々と一緒に、その時、その場でしか味わえない盛り上がりを楽しむ消費。モノ消費、コト消費の次の消費スタイル。ハロウィーンやアイドル、クラウドファンディングのムーブメント、各種の総選挙イベントなどが代表的な事例。「トキ…

博報堂生活総合研究所　上席研究員　酒井崇匡氏

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「パーソナルデータ」

個人情報保護法で定義された、特定の個人を識別できる「個人情報」に加え、位置情報、購買履歴など、個人識別性のない「個人に関する情報」を含めたデータ全般のこと。「パーソナルデータ」の利活用が、マーケティングの未来を左右すると考えている。 …

電通テック　デジタル・マーケティングセンター　データ・マーケティング部部長　福田勝氏

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「トピックモデル」

文書から隠れた主題（トピック）を抽出する解析手法。文書だけではなく、購買履歴、視聴コンテンツ、ソーシャルネットワーク、画像、音楽、クチコミ、流行、ゲノムなど様々な分野での活用事例が報告されている。 AIの基盤技術として多くのビジネ…

アサツーディ・ケイ　M&D事業統括本部　R&D局　田口仁氏

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「スマートスピーカー」

スマートフォンの次に、これから生活に浸透するとして注目されているデバイス。マイク・音声アシスタント・スピーカーで構成され、生活者が発した音声コマンドに対して、音声での回答や家電操作などが可能。AIスピーカーと呼ばれることもある。 …

博報堂DYメディアパートナーズ　メディア環境研究所メディアビジネス研究グループグループマネージャー主席研究員　加藤薫氏

「ビューアビリティーとユーザビリティー」

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「ビューアビリティーとユーザビリティー」

配信したインプレッションのうち、実際にユーザーがその広告を閲覧できる状態にあったインプレッションの比率をビューアビリティーと呼ぶ。ここでいうユーザビリティーは一般的な「使い勝手」という意味ではなく広告配信におけるユーザー配慮を指す。 …

サイバー・コミュニケーションズ　データソリューション・ディビジョン　データマネージメントアーキテクト　佐藤将樹氏

「遺伝的アルゴリズム（GA）」

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「遺伝的アルゴリズム（GA）」

淘汰（とうた）、交叉（こうさ）、突然変異といった生物進化の過程にヒントを得て考案された代表的な最適化手法のひとつ。製造や金融、マーケティングなど幅広い分野で活用事例が増えている。ゲームや自律型ロボットの開発にも応用されている。 AI…

アサツーディ・ケイ　M&D事業統括本部　R&D局長　田口　仁氏

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「セレンディピティー消費」

インターネットの発達により、物事についての様々な情報が容易に手に入り、その内容や結果がほぼ予測できてしまう。そんな時代に、あえて「予測できない出会い」を求め、楽しむ生活者たちの消費行動を指す言葉である。昨今は、映画もレストランも…

博報堂生活総合研究所・上席研究員　三矢正浩氏

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「来店計測」

スマートフォンの普及により、様々な手法によって消費者の屋外での行動が計測できるようになっている。この位置情報データを、デジタル広告の接触履歴とひも付けることで、広告効果を実行動にまで拡張するのが来店計測である。従来のデジタルマー…

電通デジタル　ソリューション企画部　　三谷壮平氏

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「ダークデータ」

企業内に蓄積されていながら、様々な理由で利用されていないデータ。そのままでは保管費用だけがかかる金食い虫のように思われるが、扱い方によって大きな価値を生み出す可能性を秘めている。ダークデータの活用は企業にとって重要な課題である。「…

アサツーディ・ケイ　M&D事業統括本部　R&D局長　田口　仁氏

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「オウンドメディア3.0」

企業が直接所有する「オウンドメディア」は、SNSやスマートフォンに象徴されるデジタル化の進展によりマーケティング価値が飛躍的に高まっている。一方、生活者と真摯（しんし）に向き合うことも求められるようになってきており、3.0のステージに入った…

博報堂　アクティベーション企画局　デジタルアクティベーション部　インタラクティブディレクター　中川浩史氏

「動画時代のES-M-L（エス・エム・エル）」

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「動画時代のES-M-L（エス・エム・エル）」

コミュニケーションの「いま」性が高まる中で、動画利用の盛んな若年層ユーザーたちが重視するトレンド。〈ＥＳ〉＝「一定時間後に消える」「短い」、〈Ｍ〉＝「加工機能で盛る」、〈Ｌ〉＝「ソーシャルなプラットフォーム上でライブ配信」という３つの特徴を…

電通　電通総研　メディアイノベーション研究部　副主任研究員　天野　彬氏

「BMI（ブレイン・マシン・インターフェース）」

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「BMI（ブレイン・マシン・インターフェース）」

脳の活動信号を利用して、外部の機械やコンピューターを操作する技術の総称。医療や介護の分野では、身体に障害がある人の運動機能を補完するための研究が進んでいる。近年では、インターネットを通じて人間同士の脳をつなげようとする実験も行われている。 …

アサツーディ・ケイ　M&D事業統括本部　R&D局長　田口　仁氏

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