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広告に携わる人が知っておきたい、最近注目のマーケティング用語について解説します。

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「マーケティングオートメーション」

テクノロジーの進化によって顧客一人ひとりを把握することが可能になり、メールなどを使いながら自動的にアプローチすることを可能にしたのがマーケティングオートメーション。元々はBtoB領域を中心に、見込み客を育成し、顧客化することを主な目的に開発…

博報堂ＤＹメディアパートナーズ　ダイレクトマーケティングビジネスセンター　ダイレクトビジネスプロデューサー　澤村彰子氏

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「宇宙ビッグデータ」

衛星画像データの民間利用の規制が緩和され、民間の超小型衛星打ち上げが急増している。地上撮影画像や特定波長の強度など、地球全土を網羅する超小型衛星が継続的に収集・蓄積する膨大な「宇宙ビッグデータ」は、今後のマーケティングを変えていく。 …

電通デジタルデータアナリティクス事業部マーケティングプランナー／アナリスト　萩野　泉氏

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「ピクトグラム」

ピクトグラムとは、文章ではなくイラストや絵など視覚的に意味を伝えることを目的とした図記号のことである。リオデジャネイロオリンピックの熱もまだ冷めやらぬが、万国共通ともいえる非常口のマークをはじめ、各競技を表すマークなどオリンピックにおいても…

アサツーディ・ケイ　ADK ソーシャル・デザイン・ラボ所長／ストラテジック・プランニング・ディレクター／コミュニケーション・デザイナー　井上一郎氏

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「デスティネーション」

旅先・旅行の目的地のこと。「国内旅行の旅先」「日本人の海外旅行の旅先」に続いて、近年のインバウンドブームの中で「訪日外国人にとっての旅先（特に地方のインバウンド）」という意味でも注目されている。デスティネーションというと、ＪＲ…

博報堂アクティベーション企画局統合コミュニケーションディレクター兼 wondertrunk & co.　代表取締役共同CEO　岡本岳大氏

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「インスタジェニック」

インスタジェニックとは、インスタグラムに投稿したときに映える写真になることを意味する。センスの良さや色使い、話題性などが重要な要素となる。最近、若い世代で消費活動や情報発信のモチベーションとなっている。今、若い世代にもっとも活…

電通マーケティングソリューション局　プランナー/電通若者研究部（ワカモン）研究員　大蔵桃子氏・木伏美加氏

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LGBTとはレズビアン（女性同性愛者）、ゲイ（男性同性愛者）、バイセクシュアル（両性愛者）、トランスジェンダー（心と体の性が一致しない人）の頭文字に由来し、性的少数者を意味する。そして、昨今、LGBTを対象にしたマーケティングや広告活動が活…

アサツーディ・ケイ　ADK ソーシャル・デザイン・ラボ所長／ストラテジック・プランニング・ディレクター／コミュニケーション・デザイナー　井上一郎氏

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「欲求流去（よっきゅうりゅうきょ）」

生活者が、あるものを「欲しい」と思っても、次々と更新される情報の中で買物欲を消費へと結びつけられず、忘れ、失うという現象。ウェブによってモノに対する評価、価格情報が可視化され、さらにモノの種類自体が増加する現代は「モノが売れない時代」と言わ…

博報堂　買物研究所　ストラテジックプラニングディレクター　山本泰士氏

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「オープンイノベーション」

企業内部のリソースに加え、ベンチャーなどの外部のテクノロジーやサービス、アイデアなどを組み合わせて、経営、マーケティングなどの企業活動に新しい価値を創造する手法。欧米を中心にとり入れられていたが、近年日本企業の新たな成長のカギとして注目され…

電通デジタルマーケティングセンター局長補　松本卓一氏

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「リアル行動ターゲッティング」

消費者のインターネット上の行動履歴データだけでなく、スマートフォンの位置情報などから得られた現実（リアル）における行動履歴データも活用した、新しいマーケティング手法。昨今、消費者のインターネット上の行動履歴データだけでなく、ス…

アサツーディ・ケイ　ADK ソーシャル・デザイン・ラボ所長／ストラテジック・プランニング・ディレクター／コミュニケーション・デザイナー　井上一郎氏

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「ソロ男」

ソロ活動系男子の略称。親と同居していない一人暮らしの20代~50代の独身男性で、仕事を持ち、親などに経済的依存をしていない人たち。趣味や自分の時間を大切にする。彼らの消費意欲は高く、世代を超えた共通の価値観を持って消費行動をする特徴がある。…

博報堂ソロ活動系男子研究プロジェクト・リーダー　荒川和久氏

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「CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）」

企業が、顧客一人ひとりに対する理解により最適な関係性を築き、生涯にもたらしてくれる利益・価値（顧客生涯価値LifeTimeValue）を最大化する、という経営概念。かつては主に既存顧客のみを対象としていたが、昨今は見込み顧客（Lead）も対…

電通　マーケティングソリューション局　第５マーケティングディレクション室　室長　兼　CRMマーケティング部長　鈴木裕之氏

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「フィンテック（Fintech）」

金融とIT、膨大なビッグデータを融合させることで、未来的で革新的な決済システムや投資方法などを生み出そうという動きが活発化している。このような新しい金融サービスをフィンテック（Fintech）という。フィンテックとは、ファイナ…

アサツーディ・ケイ　ストラテジック・プランニング本部　360ソリューション・デザイナー／商材開発室長／ADK SOCiAL DESiGNiNG 所長　井上一郎氏

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「データビジュアライズ」

データビジュアライズとは、データが示す事象の状態、あるいは時系列変化を、プログラミングを用いて、図形や色へのマッピング、およびそれらのアニメーションによって可視化することである。データを可視化する試みの歴史は深い。たとえば古く…

博報堂ＤＹメディアパートナーズ　データドリブンメディアマーケティングセンター　篠田裕之氏

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「インクルーシブデザイン」

平均的・標準的なユーザーを想定したマス向け商品・サービスのデザインにおいては、高齢者や障がい者といった特別なニーズを持つ人々が無意識に排除(exclude)されてきた。インクルーシブデザインは、デザインの上流プロセスからこうした人たちを積極…

電通　マーケティングソリューション局　第４マーケティングディレクション室　室長　山口千秋氏

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「グロースハッカー（growth hacker）」

グロースハッカー（growthhacker）という専門職が、近年、注目を集めている。グロースハッカーとは、IT、ウェブの技術を駆使（hack）しながら、事業の成長（growth）にコミットし、継続的に顧客、利益の獲得を実現させる新しい時代の…

アサツーディ・ケイ　ストラテジック・プランニング本部　360ソリューション・デザイナー／商材開発室長／ADK SOCiAL DESiGNiNG 所長　井上一郎氏

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「インバウンドマーケティング」

訪日観光客に向けたコミュニケーションやプロモーション活動を総じてインバウンドマーケティングと呼ぶ。ビザの緩和や免税制度の拡充、円安進行の影響で訪日観光客は増加傾向。昨今非常に注目されているテーマである。国土交通省・観光庁による…

博報堂　グローバルMD推進局MDソリューションG　グループマネージャー　木戸良彦氏

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「BOP マーケティング」

BOP （注１）はボトム・オブ・ザ・ピラミッドの略称。一人当たりの年間所得（購買力平価）が3,000ドル以下で生活する階層のこと。世界のおよそ40億人がこの階層にいる。BOPをターゲットにしたマーケティングをBOPマーケティングと言う。 …

電通　マーケティングソリューション局　第3マーケティングディレクション室　室長　尾股　宏氏

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「マーケティング4.0」

マーケティング4.0は、フィリップ・コトラー教授がマーケティング3.0の次なる段階として新たに提唱した「自己実現欲求（Self-Actualization）の充足」を目指すマーケティングである。日本では、2014年９月に開催された「ワールド…

アサツーディ・ケイ　ストラテジック・プランニング本部　360ソリューション・デザイナー／商材開発室長／ADK SOCiAL DESiGNiNG 所長　井上一郎

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「習慣行動」　

一般的には生活の中で日常的に反復・継続される行動全般を指すが、マーケティング的には特定の店舗やサービスの利用、特定の商品購買などの行動がどれくらい習慣的に継続・反復されているかという観点で捉える。マーケティング戦略・戦術においては、そのよう…

博報堂　行動デザイン研究所　所長　國田圭作

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「トランスフォーメーション」

組織や事業が環境に適応して進化するために、大きくその様相、事業構造、ビジネスモデルなどを変容させること。大幅な改革を伴う、質的な変化を指して使われるところが「改善」とは異なる。戦略的トランスフォーメーション。トランスフォーメー…

電通マーケティングソリューション局　ブランド・クリエーション・センター部長　岡田浩一

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「ソートリーダーシップ」

ソートリーダーシップ（Thoughtleadership）とは、特定の課題やテーマに対して、企業が、その解決策となりうる「主張、思い、理念など（＝ソートThought）」を掲げ、社会や顧客からの共感と評判を生み出すこと。戦略的に当該テーマの…

アサツーディ・ケイ　ストラテジック・プランニング本部　360ソリューション・デザイナー／商材開発室長／ADK SOCiAL DESiGNiNG 所長　井上一郎

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「メディアエクステンション」

「メディアエクステンション」とは、スマートフォンの普及と進化により、メディアにまつわる生活者の行動領域が、これまでの「読む、見る、聞く」などといった行動から広がっている現象のこと。 2014年、スマートフォン（スマホ）の普及は６…

博報堂ＤＹメディアパートナーズ　メディア環境研究所　上席研究員　加藤　薫

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「ブランドビジョン」

ブランドビジョンは、ブランドのあるべき、そしてそうありたいと目指す姿を目に見えるように描いたもののこと。ブランドの様々な活動を方向づける役割を持つ。かつては、「ブランドアイデンティティー」と呼ばれていた。この９月にデイブの新し…

電通マーケティングソリューション局　ブランド・クリエーション・センター部長　岡田浩一

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「ブランドアドボケーツ」

ブランドアドボケーツとは、「当該企業やブランドに対してロイヤルティーを有しているがゆえに、自発的にかつ金銭的にも無報酬で、推奨したり擁護する人たち」（注１）のことである。昨今のソーシャルメディアの普及により、消費者から…

アサツーディ・ケイ　ストラテジック・プランニング本部　商材開発室長／ADK SOCiAL DESiGNiNG リーダー　井上一郎

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「マーケティング・ミックス・モデリング」

企業の広告活動や販促施策、競合動向、需要の変動性など、様々なマーケティング要因が、売り上げなどマーケティングの最終目標にどう関係し、影響しているかを統計的に数値モデル化する手法のことである。デジタルメディアの発展に伴い、マーケ…

博報堂ＤＹメディアパートナーズ　データドリブンビジネスセンター　ROIマネジメント部　部長　藤原将史

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「カスタマー・ジャーニー・マッピング」

顧客が特定の動機や目的の達成のために取る一連の行動、その途上でのブランド、サービスの経験、それに伴う感情の変化などを、プロセスに沿って書き記して、顧客や商品・サービス・ブランドについて理解し、洞察を得るマーケティングの活動。 …

電通　マーケティングソリューション局　ブランドコンサルティング部　部長　岡田浩一

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「ネーティブアド（ネーティブ広告）」

ネーティブアドとは、記事風の広告など広告の形態を指すものではなく、読者が広告をより自然な形で、まるで記事と同じように興味あるコンテンツとして見られるようにするための広告スペースであり、出稿システムである。ネーティブアドある…

アサツーディ・ケイ　ストラテジック・プランニング本部　商材開発室長／ADK SOCiAL DESiGNiNG リーダー　井上一郎

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「コンテンツマーケティング」

高品質なコンテンツを核としたマーケティング。従来のデジタル機器（PC、タブレット端末、スマートフォンなど）に加え、様々な端末（時計、ブレスレット、眼鏡など）がインターネットに接続してゆく事象を意味するIofT（InternetofThing…

博報堂ＤＹメディアパートナーズ　メディア環境研究所　研究主幹　勝野正博

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